ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV PRI INTERAKCII SO ZDRAVOTNÍCKYMI PRACOVNÍKMI

Dátum poslednej aktualizácie: Január 2024

Tento dokument opisuje, ako v rámci skupiny Almirall Group spracúvame osobné údaje pri interakcii so zdravotníckymi pracovníkmi a zdravotníckymi manažérmi.

Prvá časť obsahuje základné informácie, ktoré by ste mali poznať, zatiaľ čo v druhej časti môžete nájsť ďalšie informácie, ktoré rozširujú a dopĺňajú základné informácie.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tohto Oznamenie o ochrane osobných údajov, môžete kontaktovať našu zodpovednú osobu pre ochranu údajov na adrese dpo.global@almirall.com.

1. Základné informácie

2. Ďalšie informácie

2.1. Kto je prevádzkovateľom osobných údajov zdravotníckych pracovníkov a zdravotníckych manažérov?

Prevádzkovateľ je právny subjekt patriaci do skupiny spoločností Almirall, ktorý pôsobí v príslušnej jurisdikcii, v ktorej má zdravotnícky pracovník a/alebo zdravotnícky manažér adresu miesta výkonu povolania. Na Slovensku je to spoločnosť Almirall s.r.o. so sídlom na adrese Kalinčiakova 33A, 831 04 Bratislava – Nové Mesto, Slovenská republika, IČO: 54 769 116, vedená Okresným súdom Bratislava I, vložka 163276/B.

Aktualizovaný zoznam a kontaktné údaje našich dcérskych spoločností nájdete na našej podnikovej webovej lokalite kliknutím na toto prepojenie: https://www.almirall.com/our-purpose.

2.2. Aké osobné údaje spracúvame?

Na účely uvedené v ďalšej časti ukladáme a spracúvame tieto osobné údaje:

a) Kontaktné údaje: Do tejto kategórie osobných údajov patrí napríklad vaše meno a priezvisko, adresa miesta výkonu povolania (pracovisko), telefónne číslo a číslo faxu, špecializácia, ale tiež e-mailová adresa, identifikačný kód, podpis a ďalšie kontaktné údaje. Svoje informácie ste nám mohli poskytnúť dobrovoľne vyplnením určitého formulára, prostredníctvom nášho kontaktu s vami alebo sme ich mohli získať z profesionálnych adresárov alebo z iných verejne dostupných zdrojov. Spoločnosť IQVIA Information, S.A. nám takisto poskytuje vaše osobné údaje na účely uvedené v ďalšej časti.

b) Informácie o vás, ktoré zhromažďujeme: V našich nástrojoch na správu vzťahov so zákazníkmi dokumentujeme a ukladáme informácie o návšteve nášho obchodného zástupcu, vašich záujmoch, vašej interakcii s nami, vašej možnosti ovplyvňovať a rozhodovať atď.

c) Bankové a finančné informácie: Tieto informácie sa spracúvajú len v prípade, že je to nevyhnutné na zaplatenie za vaše služby alebo refundáciu vašich výdavkov vo vzťahu k ľubovoľnej konkrétnej činnosti.

d) Ďalšie odborné informácie: ako sú publikácie, charakteristiky klinických výskumných aktivít, advisory boardy, akademické pozície, vyznamenania, ocenenia a ďalšie relevantné odborné informácie.

2.3. Na aké účely používame vaše osobné údaje?

Vaše údaje spracúvame s cieľom spravovať náš vzťah so zdravotníckymi pracovníkmi a zdravotníckymi manažérmi, čo zahŕňa tieto súčasti:

a) návšteva našich obchodných zástupcov s cieľom poskytnúť vám aktualizované informácie o našich produktoch a našich službách a zodpovedať vaše konkrétne otázky týkajúce sa zdravotných údajov;

b) pozvánky na vedecké alebo lekárske stretnutia a lekárske alebo zdravotnícke školenia v teréne, a to naše vlastné aj tie, ktoré sponzorujeme a považujeme ich za zaujímavé pre vás;

c) distribúcia bezplatných vzoriek našich produktov;

d) prispôsobenie našej interakcie a predchádzajúcej komunikácie na základe vašej špecializácie, profesných zvykov, ako aj prejaveného záujmu o naše produkty;

e) zabezpečenie regulačného súladu spoločnosti Almirall v oblasti dohľadu nad liekmi; v súvislosti s týmto účelom môžete získať ďalšie informácie tak, že navštívite našu webovú lokalitu www.almirall.com a prejdete na naše globálne zásady dohľadu nad liekmi ako aj naše Oznamenie o ochrane osobných údajov v oblasti bezpečnosti liekov;

f) zabezpečenie súladu s právnymi alebo deontologickými povinnosťami spoločnosti Almirall, ktoré sa týkajú transparentnosti vo vzťahu k Prenosom hodnoty (TOV), ktoré môžeme uskutočniť vo váš prospech v dôsledku určitej činnosti alebo poskytovania určitej služby; v takomto prípade vás budeme vopred informovať o Oznamenie o ochrane osobných údajov platných pre toto konkrétne spracúvanie údajov;

g) nábor a vyhodnocovanie vhodnosti na účasť na klinických skúšaniach a iných výskumných štúdiách, poradných výboroch, prezentáciách, poskytovaní služieb atď.; zabezpečiť, aby spoločnosť Almirall dodržiavala spravodlivú trhovú hodnotu (Fair Market Value, FMV) vo vzťahu k poplatkom súvisiacim s týmito činnosťami (medical tiering), v súlade s právnymi povinnosťami, ktorým spoločnosť Almirall podlieha, s kódexmi správania, ktoré spoločnosť Almirall podpísala, alebo so správnou trhovou praxou týkajúcou sa etické štandardy v Almirall, prípadne. Toto spracovanie umožňuje priradiť vaše údaje k predmetu spolupráce s Vami a určiť spravodlivú trhovú hodnotu poplatkov.

h) uskutočňovanie prieskumov a analýz trhu súvisiacich so zdravotným/zdravotníckym odvetvím;

i) odosielanie oznámení prostredníctvom elektronických médií a priameho marketingu ľubovoľnými kanálmi zdravotníckym pracovníkom s cieľom informovať ich o nových produktoch a nových schválených indikáciách existujúcich produktov, novinkách alebo činnostiach spoločnosti Almirall, ktoré ich môžu zaujímať. V tomto zmysle tiež môžeme analyzovať, ako ich využívate (či napríklad kliknete na prijaté prepojenia). V súvislosti s týmto účelom platí, že ak vaše údaje pochádzajú z vašej registrácie v rámci ktorejkoľvek z našich webových stránok alebo mobilných aplikácií, v rámci každej z nich vám budú poskytnuté konkrétne podmienky spracúvania a vopred udelíte svoj konkrétny súhlas na každý z účelov.

2.4. Ako dlho budeme vaše údaje ukladať?

Vaše údaje sa budú ukladať, pokiaľ budú správne a pokiaľ s vami budeme v profesionálnom kontakte na niektorý z vyššie uvedených účelov, na maximálne obdobie požadované zákonom alebo podľa požiadaviek odvetvovej samoregulácie, a to bez vplyvu na skutočnosť, že v dôsledku právnych požiadaviek sa toto dočasné obdobie môže predĺžiť.

Vo vzťahu ku ktorémukoľvek z účelov uvedených v časti 2.3 vyššie budú vaše údaje uložené, kým neodvoláte svoj súhlas.

2.5. Aký je náš právny základ spracúvania vašich osobných údajov?

Náš právny základ spracúvania vašich osobných údajov podľa konkrétneho účelu opísaného v časti 2.3 môže byť jeden z týchto:

• Účely (a), (b), (d) a (g): nevyhnutné na splnenie oprávneného záujmu prevádzkovateľa, konkrétne
  • Účel (a): Tento účel je založený na oprávnenom záujme kontaktovať zdravotníckych pracovníkov s cieľom naplánovať návštevu a informovať o našich produktoch a službách, čo nám umožňuje priamo o tom informovať vás. Toto spracúvanie je užitočné pre nás, pretože nám umožňuje informovať o našich produktoch a službách, ale tiež pre zdravotníckych pracovníkov, pretože môžu byť informovaní o ponukách a službách dostupných v príslušnom profesnom odvetví.
    
    Spracúvanie je nevyhnutné, ale tiež primerané, na účely kontaktovania zdravotníckych pracovníkov a zdravotníckych manažérov s cieľom informovať ich o našich produktoch a službách.
    
    Okrem toho s ohľadom na (i) charakter údajov, ktoré predstavujú identifikačné a profesné údaje zdravotníckych pracovníkov; (ii) spôsob spracúvania týchto údajov na účely spravovania nášho vzťahu s týmito dotknutými osobami; (iii) primerané očakávanie tohto spracúvania zo strany dotknutých osôb môžeme usúdiť, že dosah tohto spracúvania na práva a slobody dotknutých osôb nie je invazívny ani neprimeraný.
  • Účel (b): Tento účel súvisiaci s pozývaním zdravotníckych pracovníkov na vedecké alebo lekárske stretnutia a školenia je založený na oprávnenom záujme, pretože ide o spôsob predstavovania našich produktov a služieb, ako aj propagácie v odbornom prostredí zdravotnej starostlivosti, v dôsledku čoho vzniká komunita Almirall.
    
    Toto spracúvanie je takisto užitočné pre dotknuté osoby, pretože majú príležitosť rozšíriť svoju sieť kontaktov a svoje poznatky vďaka účasti na stretnutiach a školeniach.
    
    Činnosť spracúvania sa považuje za nevyhnutnú a primeranú, pretože nám umožňuje dosahovať naše marketingové ciele, s ohľadom na (i) charakter údajov, ktoré predstavujú identifikačné a profesné údaje zdravotníckych pracovníkov; (ii) spôsob spracúvania týchto údajov na účely spravovania nášho vzťahu s týmito dotknutými osobami; (iii) primerané očakávanie tohto spracúvania zo strany dotknutých osôb; môžeme usúdiť, že dosah tohto spracúvania na práva dotknutých osôb nie je invazívny ani neprimeraný.
  • Účel (d): Prispôsobenie našej interakcie a komunikácie špecializácii, profesným zvykom a záujmom vyjadreným dotknutými osobami prostredníctvom údajov získaných z interných zdrojov je takisto založené na našom oprávnenom záujme. Umožňuje nám viesť jednoduchšiu, účinnejšiu a prispôsobenú komunikáciu s každým z našich partnerov a presnejšie určiť produkty alebo služby, ktoré je nutné každému z nich ponúknuť.
    
    Toto spracúvanie je takisto užitočné pre tieto dotknuté osoby, pretože majú príležitosť na prispôsobenú interakciu a/alebo komunikáciu s nami.
    
    Činnosť spracúvania sa považuje za nevyhnutnú a primeranú, pretože nám umožňuje prispôsobiť našu interakciu a/alebo komunikáciu s ohľadom na záujemcov, pričom treba pamätať na to, že (i) vypracovanie profilu sa uskutočňuje len pomocou údajov získaných z našich vlastných zdrojov; (ii) takéto údaje sa spracúvajú tak, že komunikácia sa prispôsobuje preferenciám vyjadreným dotknutými osobami; (iii) existuje primerané očakávanie týkajúce sa tohto spracúvania; môžeme usúdiť, že dosah tohto spracúvania na práva dotknutých osôb nie je invazívny ani neprimeraný.
  • Účel (g): Nábor a vyhodnocovanie vhodnosti na účasť na klinických skúšaniach a iných výskumných štúdiách, poradných výboroch, prácach, poskytovaní služieb atď. Je založený na našom oprávnenom záujme kontaktovať ľubovoľných odborníkov, s ktorými sme v interakcii, s cieľom realizovať činnosti spolupráce, napríklad zistiť váš názor v rámci určitej štúdie, propagovať naše produkty a služby atď. a spárovanie platieb s reálnou trhovou hodnotou. V niektorých krajinách však môže byť táto spracovateľská činnosť založená na zákonných povinnostiach, ktorým spoločnosť Almirall podlieha v oblasti dodržiavania Fair Market Value s odborníkmi na zdravotnú starostlivosť, s ohľadom na platné zákony.
    
    Toto spracúvanie je takisto užitočné pre tieto dotknuté osoby, pretože majú príležitosť na účasť na klinických skúšaniach a iných výskumných štúdiách, poradných výboroch atď. Spracúvanie je rovnako nevyhnutné, pretože nám umožňuje kontaktovať odborníkov z prostredia zdravotnej starostlivosti v súvislosti s ich účasťou na našich výskumných činnostiach.
    
    Okrem toho s ohľadom na (i) charakter údajov, ktoré predstavujú len identifikačné a profesné údaje dotknutých osôb; (ii) spôsob spracúvania týchto údajov na účely spravovania nášho kontaktu s nimi; (iii) primerané očakávanie týkajúce sa spracúvania môžeme usúdiť, že dosah tohto spracúvania na práva dotknutých osôb nie je invazívny ani neprimeraný.
• Účely (c) a (h): Právnym základom pri týchto účeloch je súhlas udelený dotknutou osobou. Takýto súhlas mohol byť udelený prostredníctvom jasného súhlasného konania, ktoré predstavuje vyjadrenie slobodnej, konkrétnej, informovanej a nespornej vôle dotknutej osoby prijať spracúvanie údajov.
• Účel (e): Právnym základom pri tomto účele je splnenie právnych povinností vyplývajúcich z odvetvovej samoregulácie, ako aj verejný záujem zdravia.
• Účel (f): Právnym základom pri tomto účele je splnenie právnych povinností vyplývajúcich z odvetvovej samoregulácie.
• Účel (i): Právnym základom pri tomto účele je súhlas udelený dotknutou osobou. Takýto súhlas mohol byť udelený prostredníctvom jasného súhlasného konania, ktoré predstavuje vyjadrenie slobodnej, konkrétnej, informovanej a nespornej vôle záujemcu ako dotknutej osoby prijať spracúvanie údajov. Právnym základom môže byť rovnako aj splnenie zmluvných záväzkov alebo spravovanie predzmluvných vzťahov.

2.6. S kým budeme vaše údaje zdieľať?

Vaše údaje nebudú poskytnuté tretím stranám s výnimkou verejných úradov a orgánov (správnych alebo súdnych) v súlade s právnymi a regulačnými ustanoveniami. Osobné údaje týkajúce sa prenosov hodnoty budú poskytnuté tak, ako je to podrobne opísané v našom Oznamenie o ochrane osobných údajov týkajúcich sa takéhoto spracúvania, ktoré budú včas oznámené.

Vaše údaje môžeme rovnako zdieľať so spoločnosťami, ktoré nám umožňujú plniť rôzne účely uvedené v časti 2.3. vyššie a s ktorými sme podpísali zmluvy o poskytovaní služieb (napr. HR, finančné či IT služby, sprostredkovanie cestovných akcií) vždy zaručujúce spracúvanie vašich údajov na dôvernom základe a v súlade s platnými zákonmi.

Pri odoslaní informácií mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP) dcérskej spoločnosti alebo dodávateľovi v krajine, ktorá nedostala rozhodnutie o primeranej úrovni ochrany vydané Európskou komisiou, budú údaje náležite chránené štandardnými zmluvnými doložkami schválenými Európskou komisiou alebo záväznými vnútropodnikovými pravidlami platnými pre spracovateľov údajov.

2.7. Aké máte práva vo vzťahu k svojim osobným údajom a ako ich môžete uplatniť?

Máte právo na prístup k svojim osobným údajom, ako aj právo požiadať o opravu nepresných údajov alebo v príslušných prípadoch požiadať o ich vymazanie, ak okrem iného údaje už nie sú nevyhnutné na účely, na ktoré boli zhromaždené.

Za určitých okolností môžete požiadať o obmedzenie spracúvania vašich údajov, pričom v takom prípade ich budeme uchovávať len na uplatňovanie alebo obhajovanie nárokov.

V určitých prípadoch a z dôvodov súvisiacich s vašou situáciou takisto môžete namietať voči spracúvaniu vašich údajov. Spoločnosť Almirall prestane vaše údaje spracúvať okrem prípadov, keď budú existovať presvedčivé oprávnené dôvody alebo dôjde k uplatňovaniu alebo obhajovaniu možných nárokov.

Okrem toho môžete uplatniť právo na prenosnosť údajov, ako aj kedykoľvek odvolať udelený súhlas bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase pred jeho odvolaním.

Ak chcete uplatniť svoje práva, môžete odoslať písomnú žiadosť adresovanú oddeleniu obchodných činností spoločnosti Almirall s.r.o na našu poštovú adresu Kalinčiakova 33A, 831 04 Bratislava – Nové Mesto, Slovenská republika alebo na našu e-mailovú adresu info.slovakia@almirall.com.

Na záver vám oznamujeme, že pri akomkoľvek nároku vyplývajúcom zo spracúvania vašich osobných údajov môžete kontaktovať Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky prostredníctvom kontaktných údajov uvedených na jeho webovej stránke (https://dataprotection.gov.sk/uoou/sk).