ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ V INTERAKCI SE ZDRAVOTNICKÝMI PRACOVNÍKY

Datum poslední aktualizace: Leden 2024

Tento dokument popisuje, jakým způsobem ve skupině Almirall zpracováváme osobní údaje při interakci se zdravotnickými pracovníky a manažery.

První část obsahuje základní informace, které byste měli znát, ve druhé části najdete další rozšiřující a doplňující informace.

Máte-li jakékoli dotazy týkající se tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů, můžete se obrátit na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů na adrese dpo.global@almirall.com.

1. Základní informace

2. Další informace

2.1. KDO JE SPRÁVCEM OSOBNÍCH ÚDAJŮ ZDRAVOTNICKÝCH PRACOVNÍKŮ A MANAŽERŮ?

Správcem je právnická osoba patřící do skupiny Almirall, která působí v každé z jurisdikcí, kde má zdravotnický pracovník a/nebo manažer svou profesní adresu. V České republice je to společnost Almirall s.r.o. se sídlem na adrese Pujmanové 1753/10a, Praha 4, 140 00, Česká republika, IČO 117 43 000, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 353080 (CZ11743000).

Aktualizovaný seznam a kontaktní údaje jednotlivých dceřiných společností najdete na našich webových stránkách na následujícím odkazu: https://www.almirall.com/our-purpose.

2.2. JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME?

Osobní údaje, které uchováváme a zpracováváme pro účely uvedené v následující části, jsou následující:

a) Kontaktní údaje: tato kategorie osobních údajů zahrnuje například vaše jméno a příjmení, vaši profesní adresu (pracoviště), telefonní a faxové číslo, vaši specializaci, e-mailovou adresu, identifikační kód, podpis a další kontaktní údaje. Své údaje jste nám mohli poskytnout dobrovolně vyplněním formuláře, a to buď prostřednictvím našeho kontaktu s vámi, nebo jsme je mohli získat z profesních adresářů či z jiných veřejně dostupných zdrojů. Společnost IQVIA Information, S.A. nám také poskytuje vaše kontaktní údaje pro účely uvedené v následující části.

b) Údaje, které o vás shromažďujeme: dokumentujeme a zahrnujeme do našich nástrojů pro vztahy se zákazníky informace o návštěvě našeho obchodního zástupce, o vaší interakci s námi, o vaší schopnosti ovlivňovat a rozhodovat se atd.

c) Bankovní a finanční informace: tyto informace jsou zpracovávány pouze v případě, že je to nezbytné k úhradě vašich služeb nebo k úhradě vašich výdajů v souvislosti s konkrétní činností.

d) Další odborné informace: jako jsou publikace, charakteristiky klinických výzkumných aktivit, advisory boardy, akademické pozice, vyznamenání, ocenění a další relevantní odborné informace.

2.3. K JAKÝM ÚČELŮM POUŽÍVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?

Vaše údaje zpracováváme za účelem správy našich vztahů se zdravotnickými pracovníky a manažery, včetně:

a) Návštěv našich obchodních zástupců, kteří vám poskytují aktuální informace o našich produktech a službách a zodpovídají vaše konkrétní dotazy týkající se zdravotnických informací;

b) Pozvánek na vědecká setkání a školení, a to jak naše vlastní, tak i na taková, která sponzorujeme a o kterých se domníváme, že by vás mohla zajímat;

c) Distribuce bezplatných vzorků našich produktů;

d) Přizpůsobení naší interakce a předchozí komunikace na základě vaší specializace, profesních návyků a projeveného zájmu o naše produkty;

e) Zajištění souladu společnosti Almirall s právními předpisy v oblasti farmakovigilance. V souvislosti s tímto účelem najdete více informací na našich webových stránkách www.almirall.com, kde jsou k dispozici naše Globální zásady farmakovigilance, jakož i v našiem Oznámení o ochraně osobních údajů v oblasti léčiv;

f) Zajištění souladu s právními nebo deontologickými povinnostmi společnosti Almirall ohledně transparentnosti ve vztahu k převodům hodnoty (TOV), které můžeme provést ve váš prospěch v důsledku činnosti nebo poskytování služeb. V takovém případě vás budeme předem informovat o příslušném oznámení o ochraně osobních údajů platných pro toto konkrétní zpracování údajů;

g) Náboru a hodnocení vhodnosti účasti v klinických studiích a jiných výzkumných studiích, poradních výborech, prezentacích, poskytování služeb atd.; zajistit, aby společnost Almirall dodržovala spravedlivou tržní hodnotu (Fair Market Value, FMV) ve vztahu k poplatkům souvisejícím s těmito činnostmi (medical tiering), v souladu s právními povinnostmi, kterým společnost Almirall podléhá, s kodexy chování, které společnost Almirall podepsala, nebo se správnou tržní praxí týkající se etické standardy v Almirall, případně. Toto zpracování umožňuje přiřadit vaše údaje k předmětu spolupráce s Vámi a určit spravedlivou tržní hodnotu poplatků.

h) Provádění průzkumů a studií trhu souvisejících s lékařským/zdravotnickým sektorem;

i) Zasílání sdělení prostřednictvím elektronických médií a přímého marketingu jakýmkoli kanálem zdravotnickým pracovníkům za účelem informování o nových produktech a nových schválených indikacích stávajících produktů, novinkách nebo aktivitách Almirall, které by vás mohly zajímat. V tomto smyslu můžeme také analyzovat, jak je využíváte (například zda klikáte na obdržené odkazy). V souvislosti s tímto účelem, pokud vaše údaje pocházejí z vaší registrace na kterékoli z našich webových stránek nebo mobilních aplikací, v každé z nich uvedete konkrétní podmínky zpracování a předtím udělíte svůj konkrétní souhlas pro každý z těchto účelů;

2.4. JAK DLOUHO BUDEME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE UCHOVÁVAT?

Vaše údaje budou uchovávány tak dlouho, dokud budou správné a dokud s Vámi budeme v profesionálním kontaktu pro některý z výše uvedených účelů, a to po maximální dobu vyžadovanou zákonem nebo podle požadavků samoregulace daného odvětví, aniž by byla dotčena skutečnost, že z důvodu právních požadavků může být tato dočasná doba prodloužena.

V souvislosti s kterýmkoliv z účelů uvedených v části 2.3 výše budou vaše údaje uchovávány, dokud svůj souhlas neodvoláte.

2.5. NA JAKÉM PRÁVNÍM ZÁKLADĚ ZPRACOVÁVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?

Naším právním základem pro zpracování vašich osobních údajů může být podle konkrétního účelu popsaného v části 2.3 jeden z následujících důvodů:

• Účely (a), (b), (d) a (g): nezbytné pro dosažení oprávněného zájmu Správce, zejména
  • Účel (a): Tento účel je založen na oprávněném zájmu navázat kontakt se zdravotnickými pracovníky za účelem naplánování návštěvy a informování o našich produktech a službách, což nám umožňuje vás informovat přímo. Toto zpracování je přínosné jak pro nás, protože umožňuje informovat o našich produktech a službách, tak pro zdravotnické pracovníky, protože mohou být informováni o nabídkách a službách dostupných v jejich profesním odvětví. Zpracování je nezbytné a přiměřené pro kontaktování zdravotnických pracovníků a manažerů za účelem jejich informování o našich produktech a službách. Kromě toho s přihlédnutím k (i) povaze údajů, tj. identifikačním a profesním údajům o zdravotnických pracovnících; (ii) způsobu, jakým jsou tyto údaje zpracovávány za účelem správy našich vztahů s těmito subjekty údajů; (iii) k přiměřenému očekávání, které mohou mít subjekty údajů v souvislosti s tímto zpracováním, můžeme konstatovat, že dopad tohoto zpracování není invazivní ani nepřiměřený.
  • Účel (b): Tento účel související se zvaním zdravotnických pracovníků na vědecká nebo lékařská setkání a školení je založen na oprávněném zájmu, neboť se jedná o způsob zveřejňování našich produktů a služeb, jakož i o propagaci v odborném zdravotnickém prostředí, čímž se následně vytváří komunita „Almirall“. Toto zpracování je rovněž přínosné pro subjekty údajů, neboť jim poskytuje příležitost rozšířit síť svých kontaktů a své znalosti účastí na setkáních a školeních. Toto zpracování je považováno za nezbytné a přiměřené, neboť nám pomáhá dosáhnout našich marketingových cílů, přičemž se bere v úvahu (i) povaha údajů, tj. identifikační a profesní údaje o zdravotnických pracovnících; (ii) způsob, jakým jsou tyto údaje zpracovávány za účelem správy našich vztahů s těmito subjekty údajů; (iii) přiměřená očekávání, která mohou mít subjekty údajů v souvislosti s tímto zpracováním; Můžeme konstatovat, že dopad tohoto zpracování není invazivní ani nepřiměřený právům subjektů údajů.
  • Účel (d): Přizpůsobení naší interakce a komunikace specializaci, profesním návykům a zájmům vyjádřeným subjekty údajů prostřednictvím údajů získaných z interních zdrojů je rovněž založeno na našem oprávněném zájmu. Umožňuje to jednodušší, efektivnější a personalizovanou komunikaci s každým z našich partnerů a přesnější specifikaci produktů nebo služeb, které je třeba každému z partnerů nabídnout. Toto zpracování je rovněž výhodné pro subjekty údajů, protože mají možnost dostávat od nás interakce a/nebo sdělení personalizovaným způsobem. Toto zpracování je považováno za nezbytné a přiměřené, neboť nám umožňuje personalizovat naše interakce a/nebo komunikaci s ohledem na zájemce, přičemž je třeba mít na paměti, že (i) vypracování profilu je prováděno s údaji, které získáváme pouze z našich vlastních zdrojů; (ii) tyto údaje jsou zpracovávány tak, aby komunikace byla přizpůsobena preferencím vyjádřeným subjekty údajů; (iii) existuje přiměřené očekávání ohledně tohoto zpracování; Můžeme konstatovat, že dopad tohoto zpracování není invazivní ani nepřiměřený právům subjektů údajů.
  • Účel (g): Nábor a hodnocení vhodnosti účasti v klinických studiích a jiných výzkumných studiích, poradních výborech, přednáškách, poskytování služeb atd. Vychází z našeho oprávněného zájmu kontaktovat kteréhokoli z odborníků, s nimiž spolupracujeme, a to za účelem navázání spolupráce, např. získání názoru v rámci určité studie, propagace našich produktů a služeb atd. a spárování plateb s reálnou tržní hodnotou. V některých zemích však může být tato zpracovatelská činnost založena na zákonných povinnostech, kterým společnost Almirall podléhá v oblasti dodržování Fair Market Value s odborníky na zdravotní péči, s ohledem na platné zákony.Toto zpracování je rovněž přínosné pro subjekty údajů, neboť jim poskytuje možnost účastnit se klinických studií a jiných výzkumných studií, poradních výborů atd. Toto zpracování je rovněž nezbytné, neboť nám umožňuje kontaktovat odborníky ze zdravotnického prostředí za účelem jejich účasti na našich výzkumných aktivitách. Rovněž s přihlédnutím k (i) povaze údajů, které jsou pouze identifikačními a profesními údaji subjektů údajů; (ii) způsobu, jakým jsou tyto údaje zpracovávány za účelem správy našeho kontaktu se subjekty údajů; (iii) přiměřenému očekávání ohledně tohoto zpracování; Můžeme konstatovat, že dopad tohoto zpracování není invazivní ani nepřiměřený právům subjektů údajů.
• Účely (c) a (h): Právním základem pro tyto účely je souhlas udělený subjektem údajů. Tento souhlas mohl být udělen prostřednictvím jasného potvrzení, které odráží projev svobodné, konkrétní, informované a jednoznačné vůle subjektu údajů souhlasit se zpracováním údajů.
• Účel (e): Právním základem tohoto účelu je plnění právních povinností vyplývajících ze samoregulace daného odvětví, jakož i veřejný zájem v oblasti zdraví.
• Účel (f): Právním základem tohoto účelu je plnění právních povinností vyplývajících ze samoregulace daného odvětví.
• Účel (i): Právním základem tohoto účelu je souhlas udělený subjektem údajů. Tento souhlas mohl být udělen prostřednictvím jasného potvrzení, které odráží projev svobodné, konkrétní, informované a jednoznačné vůle zainteresovaného subjektu údajů souhlasit se zpracováním údajů. Stejně tak může být právním základem také plnění smluvních závazků nebo správa předsmluvních vztahů.

2.6. S KÝM BUDEME VAŠE ÚDAJE SDÍLET?

Vaše údaje nebudou předány třetím stranám, s výjimkou veřejných orgánů a úřadů (správních nebo soudních) v souladu s právními a regulačními ustanoveními. Osobní údaje týkající se převodů hodnot budou zveřejněny tak, jak je podrobně popsáno v našem prohlášení o ochraně osobních údajů souvisejících s takovým zpracováním, o kterých budeme včas informovat.

Stejně tak můžeme vaše údaje sdílet se společnostmi, které nám pomáhají plnit různé účely uvedené v části 2.3. výše, s nimiž jsme podepsali smlouvy o poskytování služeb (např. HR, finanční či IT služby, zprostředkování cestovních akcí), které zajišťují důvěrné zpracování vašich údajů v souladu s aktuálně platnými právními předpisy.

Při předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor (EHP) dceřiné společnosti nebo dodavateli v zemi, která dle Evropské komise nedisponuje odpovídající úrovní ochrany, budou osobní údaje řádně chráněny standardními smluvními doložkami schválenými Evropskou komisí, nebo závaznými podnikovými pravidly zpracovatele údajů.

2.7. JAKÁ MÁTE V SOUVISLOSTI SE SVÝMI OSOBNÍMI ÚDAJI PRÁVA A JAK JE MŮŽETE UPLATNIT?

Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, jakož i právo požádat o opravu nepřesných údajů nebo případně požádat o jejich výmaz, pokud již údaje nebudou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny.

Za určitých okolností můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů, v takovém případě je budeme uchovávat pouze pro účely uplatnění nebo obhajoby nároků.

V určitých případech a z důvodů souvisejících s vaší konkrétní situací můžete také vznést námitku proti zpracování vašich údajů. Společnost Almirall, S.A. přestane vaše údaje zpracovávat, s výjimkou závažných oprávněných důvodů nebo uplatnění či obhajoby případných nároků.

Dále můžete kdykoli uplatnit právo na přenositelnost údajů, jakož i odvolat poskytnuté souhlasy, aniž by to mělo vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.

Chcete-li uplatnit svá práva, můžete tak učinit zasláním písemné žádosti adresované oddělení obchodnímu oddělení společnosti Almirall s.r.o. na adresu Pujmanové 1753/10a, Praha 4, 140 00, Česká republika nebo na naši e-mailovou adresu info.czechia@almirall.com.

Závěrem vás informujeme, že v případě jakýchkoli nároků vyplývajících ze zpracování vašich osobních údajů se můžete obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů, a to prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na jeho webových stránkách (www.uoou.cz).